ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Если Вы желаете отказаться от полученного товара или произвести обмен, Вы можете обратиться в нашу компанию в течение 14 дней с момента получения заказа.
Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется только при условии сохранности оригинальной упаковки товара (в том числе бирок, ярлыков), его товарного вида, а также потребительских свойств, и документа, подтверждающего покупку.

Правила обмена и возврата товаров регулируются:
Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612

Обратите внимание:
Не принимается к возврату или обмену товар при наличии признаков того, что он уже был в употреблении.
При возврате товара возмещается 100% его стоимости. Деньги за доставку не компенсируются, за исключением случаев, если Вам был доставлен товар, не соответствующий составу заказа.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества:
Будьте внимательны, количество, а также внешний вид и комплектность приобретенного товара должны проверяться Вами в момент передачи товара. После того как Вы получили заказ претензии к внешнему виду, количеству и комплектности товара не принимаются. В случае возникновения спорных вопросов по качеству продукции возможно проведение независимой экспертизы при участии клиента.

Порядок возврата и обмена товара по Краснодару:
Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом:
По телефону: +7 918 329 03 19
По почте: vasilika.krd@yandex.ru
Наш курьер приедет в удобное для Вас время и заберет или обменяет товар.